Logiciel de gestion de business processing management

 

C'EST QUOI ?

C'est un logiciel qui permet de créer des processus collaboratifs pour automatiser un ensemble d'actions coordonnées afin que des personnes puissent faire des tâches dans un séquencement organisé.

 

COMMENT ÇA MARCHE ?

Un processus collaboratif est composé de plusieurs élements :
- un tableau de bord qui affiche les documents supports et les actions.
- des documents supports et chacun, selon ses droits, pourra lire ou modifier le contenu.
- des actions comprenant un formulaire et des règles de gestion.
L'utilisateur renseigne les champs du formulaire d'une action, et lors de la validation, les règles de gestion s'exécutent et "allument" les actions suivantes en envoyant des alertes aux personnes concernées.
Le tableau de bord montre l'évolution du processus collaboratif en affichant les actions et les documents avec leur code couleur correspondant à leur l'état d'avancement.

 

A QUOI CELA SERT-IL ?

Vous allez pouvoir complètement automatiser la circulation des documents et des actions et ceci sans risque d'erreur.
Une proposition commerciale à réaliser ?
Si plusieurs personnes de plusieurs services doivent y participer et se coordonner pour produire cette proposition, un processus collaboratif sera d'une efficacité redoutable car il va totalement décharger l'utilisateur des contraintes liées au suivi du processus. L'automatisation de l'organisation sera totale et chacun pourra se concentrer sur sa mission première.
D'autres comme, une demande d'achat, un suivi de contrat client, un suivi de réclamation client, ...
En fait, tout ce qui demande un suivi et une systématisation des flux pour ne rien oublier.
Un logiciel de gestion de processus collaboratif est un outil d'efficacité collective.